Psychologie du consommateur : mieux comprendre comment on vous...

Éditeur FLAMMARION
Collection : Champs. Clés des champs
Paru le
Papier ISBN: 9782081380684 Pas en stock.
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Psychologie du consommateur

Pourquoi la musique classique incite-t-elle à boire des vins prestigieux ? Pourquoi acheter en promotion nous donne-t-il l'impression d'être plus intelligents ? Comment un simple geste du serveur peut-il vous pousser à lui donner un plus gros pourboire ?

Nos achats sont influencés par des dispositifs subtils, mais extrêmement faciles à mettre en oeuvre. À travers une série de petites expériences de la vie quotidienne - des publicités qui inondent nos boîtes aux lettres à la musique d'attente téléphonique, en passant par la couleur d'une bouteille de soda -, Nicolas Guéguen éclaire les stratégies commerciales par la psychologie comportementale, et nous aide à comprendre les mécanismes qui nous dirigent pour déjouer nos automatismes.

« Nicolas Guéguen s'est fait une spécialité d'aller fouiller dans les recoins les plus insolites de notre inconscient. »Le Monde

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