Rares sont les organisations qui échappent au déferlement de changements : c’était vrai au début des années 1990 et 2010 lors de la parution des deux premières éditions de ce livre, ce l’est d’autant plus aujourd’hui. En effet, les organisations doivent régulièrement composer avec des cycles de transformation pour rester en phase avec un environnement qui évolue rapidement, et parfois dans des directions inattendues. Cette effervescence oblige les acteurs organisationnels à