Je téléphone avec succès:voix, vocabulaire, écoute, techniques...

Vous croyez savoir téléphoner ? La lecture de ce livre vous prouvera qu'en un minimum de temps, vous pourrez utiliser le téléphone de façon beaucoup plus efficace.Si vous recevez et émettez beaucoup d'appels, il vous permettra d'améliorer grandement votre savoir-faire pour :mieux maîtriser votre voix, votre vocabulaire, votre écoute,mieux différencier les étapes de l'entretien,faire face aux déclarations et aux interlocuteurs difficiles.Si vous devez vendre, il vous fourni
...


Technical specifications

Release dateJuly 02th 2012
LanguageFrench
PublisherMAXIMA
Categories
Number of pages257 pages
CompositionSingle-component retail product
SupportPaperback / softback
IllustrationsIllustrations, black and white
Measure24.0 cm (Height), 16 cm (Width), 500 gr (Weight)
Accessibility  No information is available regarding the accessibility of the format Paper

Other editions of this book