Vous voulez augmenter votre pouvoir de persuasion ? Cet ouvrage décrypte pour vous les principes psychologiques mis en oeuvre et vous aide à appliquer des stratégies simples et efficaces. Quelle que soit votre fonction, cet ouvrage vous permettra de décupler votre force de conviction.La force de persuasion obéit à six principes :La réciprocité Nous nous sentons obligés de rendre les services qui nous ont été rendusL'autorité Nous attendons des spécialistes qu'ils nous d