Le classique aux 30 millions d'exemplaires vendus : une nouvelle édition entièrement actualiséeConnaissez-vous les méthodes qui permettent à coup sûr d'obtenir la confiance d'autrui ? Les procédés pour convaincre votre interlocuteur d'adopter vos idées ? Les astuces pour le faire changer d'avis sans l'irriter ni le froisser ?Ces techniques - applicables aussi bien dans la sphère professionnelle que privée - permettent de devenir plus persuasif, de communiquer avec efficacité,