Marketing/Vente

Vendre : les secrets de ma méthode

Jordan Belfort

Date de parution : Août 2019

Éditeur: TALENT SPORT

Quel est votre principal atout professionnel... et dans la vie ?Votre pouvoir de persuasionJordan Belfort, incarné par Leonardo di Caprio dans le film Le Loup de Wall Street, a décrypté le code qui permet de vendre n'importe quoi à n'importe qui. Une méthode illustrée dans une scène culte : « vends-moi ce stylo », et qui doit être utilisée à bon escient.Vendeur ou chef d'entreprise, ce livre vous aidera à raccourcir votre cycle de vente, améliorer votre taux de transformation, mettre en place un flux régulier de recommandations client et fidéliser votre clientèle.Savoir vendre est indispensable ...
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Psychologie du consommateur: pour mieux comprendre comment on...

Nicolas Guéguen

Date de parution : Mai 2011

Éditeur: DUNOD

Pourquoi la musique classique vous incite-t-elle à consommer des vins très prestigieux ?Comment vous faire rester plus longtemps dans un hypermarché ?Pourquoi les couleurs chaudes et vives stimulent-elles la consommation ?Saviez-vous qu'une musique rapide accroît la vitesse de déambulation des clients dans un magasin ?Pourquoi acheter en promotion vous donne-t-il l'impression d'être intelligent ?Nos actes d'achat sont directement influencés et même déterminés par des facteurs cognitifs et affectifs extrêmement faciles à mettre en oeuvre. On peut désormais mesurer avec précision leurs effets et leur efficacité.Un livre à consommer sans modération... pour d ...

Marketing relationel et médias sociaux

Jessica Higdon

Date de parution : Juin 2019

Éditeur: NET LIBRIS

Les médias sociaux constituent un monde en pleine effervescence grâce auquel beaucoup de gens dans tous les domaines professionnels connaissent la célébrité et la richesse, incluant celui du marketing relationnel. Le problème est que, tout comme durant la ruée vers l'or, au milieu des années 1800, le caractère sauvage de l'aventure laisse plusieurs réseauteurs désemparés et démunis. Pire encore, les stratagèmes à courte vue utilisés entachent parfois la réputation de la profession du marketing relationnel. Dans cet ouvrage simple et déterminant, les experts en marketing de réseau, Ray et ...
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To do list marketing

Jean-Pierre Conduché , Isabelle Eloir , Valérie Legendre

Date de parution : Novembre 2013

Éditeur: VUIBERT

To do List MarketingCet ouvrage présente des outils concrets et facilement accessibles qui répondent rapidement à vos besoins.Découvrez-les en 10 objectifs et 47 plans d'action.1. Comprendre son marché, écouter ses clients 2. Analyser avant d'agir 3. Les attentes clients 4. Développer un produit, un service 5. CRM et e-CRM 6. Réussir son projet CRM 7. Définir sa politique de distribution 8. Modèles économiques 9. Système d'information marketing 10. Faire vivre le marketing en interne
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10 péchés mortels en marketing : symptômes et solutions

Philip Kotler

Date de parution : Mai 2016

Éditeur: MAXIMA

Partant des dix fautes classiques dans l'entreprise, ce livre est la quintessence du «marketing en entreprise» selon Kotler.Avec lui :découvrez pourquoi le marketing traditionnel ne fonctionne plus ;apprenez à reconnaître les symptômes de «défaillance-marketing» dans votre entreprise pour y faire face ;réagissez avant d'avoir à couper dans vos budgets.Véritable aide-mémoire sur le sujet, cette Master-Class de Philip Kotler constitue le point de départ idéal pour un renouvellement de la réflexion marketing dans votre société.
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No logo: la tyrannie des marques

Naomi Klein

Date de parution : Novembre 2015

Éditeur: LUX

ZÉRO ESPACE. ZÉRO CHOIX. ZÉRO BOULOT. ZÉRO LOGO. À la fois manifeste politique, analyse culturelle et exposé journalistique, reportage au pays des marques, No Logo a été en 2000 le premier livre à aborder la résistance anticommerciale sous l'angle de l'histoire populaire et de l'histoire économique. Les quinze années suivantes ont fait de No Logo un classique de la critique du capitalisme mondialisé et de la marchandisation de la planète. La crise économique de 2008 est venue confirmer la prédominance outrageuse des multinationales dans l'économie mondiale. Il en est de même pour la culture, l'éducati ...
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Allez au bout de vos rêves

Tom Barrett

Date de parution : Mars 2007

Éditeur: UN MONDE DIFFERENT

Le marketing de réseau, vous connaissez son potentiel ? Apprenez maintenant à en faire l'expérience. L'industrie du marketing de réseau attire de nouveaux participants dans l'univers de la commercialisation à paliers multiples. Découvrez : La prospérité dont il est à l'origine ; La psychologie de la réussite personnelle ; Comment penser et vivre comme un entrepreneur ; Comment diriger efficacement une chaîne de représentants; Comment vous fixer des attentes financières réalistes ; Comment prendre en main votre vie et votre avenir ; Comment réussir grâce au marketing de réseau. Si vous êtes un débutant dans l'industrie du mark ...
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Éviter les faux pas à l'ère numérique

Roger T. Duguay , Renaud Margairaz

Date de parution : Septembre 2019

Éditeur: LA PRESSE

À l'heure où l'univers numérique envahit notre vie privée, il est essentiel de repenser aussi la notion de savoir-être en entreprise. Les codes traditionnels de bonne conduite sont devenus désuets. Est-ce une erreur d'ajouter un recruteur sur LinkedIn ? Quel est le meilleur moment pour quitter un événement de réseautage ? Quelle est la frontière entre séduction et harcèlement ? Dans cet ouvrage, les auteurs Roger T. Duguay et Renaud Margairaz se livrent à un exercice aussi audacieux que délicat: définir les nouvelles règles d'étiquette à suivre pour pouvoir mieux vivre ensemble. Une dizaine de per ...
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Marketing digital

Dave Chaffey , Fiona Ellis-Chadwick

Date de parution : Août 2014

Éditeur: PEARSON

Marketing digital5e éditionVéritable best-seller dans sa version originale, ce livre est un guide complet sur le marketing digital. Fondé sur les dernières recherches académiques et les meilleures pratiques professionnelles, il permet d'appréhender et d'exploiter les opportunités offertes par le marketing digital tout en minimisant les risques associés.Parmi les sujets développés :La conception d'une stratégie marketing adaptéeInternet et le mix marketingLes technologies pour un marketing relationnel efficaceL'expérience client en ligneLe pilotage de projets digitauxLes campagnes et principales techniques de promotion digitaleL'évaluation et l'amélioration de la performance dig ...

Communiquer pour être et paraître dans la société de consommation

Kacou Goa

Date de parution : Juin 2018

Éditeur: HARMATTAN (L')

Communiquer pour être et paraître dans la société de consommationMarquer la différence en tout contexte et action est essentiel dans notre société contemporaine, une société de consommation dans laquelle l'homme ou l'organisation doit communiquer et consommer pour avoir de la valeur.En liaison avec des éléments contextuels (situation de vie) mettant en relief tel aspect de l'action (réflexion), l'homme sort de l'inaction pour se mettre à l'oeuvre dans la décision de communication et de consommation.Cet ouvrage invite chaque personne à comprendre les différentes formes de communication-marketing et les idéologies de la société de con ...
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Le petit livre rouge de la vente

Jeffrey Gitomer

Date de parution : Avril 2008

Éditeur: TRANSCONTINENTAL

« C’est trop cher. » « J’aimerais avoir un devis. » « Je suis satisfait de mon fournisseur actuel. » « Je vais y penser... » Vous entendez régulièrement ce genre de réponses ? C’est que, comme tous les vendeurs, vous avez appris comment vendre, mais pas du tout pourquoi les clients achètent. Or, selon Jeffrey Gitomer, la clé du succès se trouve dans ce constat tout simple : les gens n’aiment pas se faire vendre quelque chose, mais ils adorent acheter. Partant de ce point de vue, il ouvre de nouvelles avenues et vous propose des dizaines de trucs infaillibles à expérim ...

Comment vendre plus cher que mes concurrents

ALAIN SAMSON

Date de parution : Octobre 2006

Éditeur: TRANSCONTINENTAL

Vos concurrents se livrent une guerre de prix? Laissez-les se battre entre eux et continuez à faire prospérer votre entreprise en vendant plus cher qu'eux. Comment? En comptant sur une stratégie articulée autour d'un seul objectif : convaincre vos clients qu'ils ont raison d'acheter chez vous, même s'ils paient davantage.
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Art de la séduction (L')

Robert Greene

Date de parution : Mars 2010

Éditeur: LEDUC S.

La Séduction : la plus belle arme du Pouvoir de tous les tempsObtenez ce que vous voulez en manipulant le talon d'Achille de chacun : l'insatiable besoin de plaisir. La séduction est la forme la plus aboutie mais aussi la plus subtile, la plus intelligente du pouvoir. En amour ou en politique, ceux qui réussissent connaissent les rouages de la séduction - un art, en somme, universel, inébranlable. De Freud à Kierkegaard ou d'Ovide à Casanova, Robert Greene tire de la littérature la quintessence de l'Art de la Séduction, en s'appuyant sur les vies fascinantes des grands pers ...
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Contagion: comment se créent les tendances

Jonah Berger

Date de parution : Septembre 2013

Éditeur: TRANSCONTINENTAL

Pourquoi certains produits et services déclenchent-ils un véritable buzz ? Comment se fait-il que certains messages ou idées se répandent comme une traînée de poudre ? Comment expliquer la viralité des contenus – brillants ou stupides, utiles ou superflus, chers ou gratuits ? Des vêtements qu'on porte aux prénoms qu'on choisit pour nos enfants en passant par les gadgets technos qu'on achète ou les vidéos qu'on regarde sur YouTube, plus que jamais les idées et les tendances sont véhiculées par le bouche à oreille. Dans ce livre fascinant, Jonah Berger revisite ce bon vieux mode ...
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L'étude des marchés qui n'existent pas encore

Paul Millier

Date de parution : Novembre 2016

Éditeur: EYROLLES

L'étude des marchés qui n'existent pas encoreComment étudier un marché qui n'existe pas encore ?Lorsqu'une entreprise lance une innovation qui est plus qu'une simple amélioration de performance ou un changement de présentation, elle se trouve dans ce cas. L'innovateur doit alors avoir une représentation claire de ce marché qu'il va contribuer à construire : y a-t-il un marché ? Où est le marché ? Qui sont les clients qui le composent ? Quel produit faut-il pour satisfaire le marché ? Comment attaquer ce marché ?Cet ouvrage met à disposition de ceux qui innovent, des créateurs d'entreprises, des consultants et des étudiants, une mét ...
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Le marketing des start-up

Véronique Hermann-Flory , Catherine Kokoreff , Delphine Nouvian , Yann Denoual

Date de parution : Mars 2018

Éditeur: EYROLLES

Les fiches outilsDu marketing des start-upPratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 47 fiches couvrant l'ensemble des bonnes pratiques et des outils permettant de réussir le marketing d'une start-up de A à Z.¤ Évaluer le potentiel du projet ou de l'offre¤ Définir une stratégie marketing gagnante¤ Développer une offre pertinente¤ Recruter et fidéliser ses clients¤ Définir ses actions clés de communication¤ Piloter la performance marketingLes fiches outils : des guides opérationnels completsLes ouvrages de cette collection permettent de découvrir ou d'approfondir un sujet ou une fonction, la série Focus abordant de ...
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La vente

Tom Hopkins

Date de parution : Août 2019

Éditeur: DE L'HOMME

On ne naît pas vendeur, on le devient. Aimeriez-vous augmenter votre confiance en vous, rester chaleureux et respectueux avec vos clients en toute circonstance, développer l'art de convaincre et de contrer les objections de vos interlocuteurs, savoir affronter vos plus grandes craintes, ne plus vous formaliser des échecs, bref prendre la barre de votre vie tout en étant fier de vous enrichir? Dans ce classique de la vente, livre de chevet de milliers de lecteurs, vous trouverez toutes les informations pour exceller dans votre secteur d'activités. Que vous soyez vendeur ou non, vous réaliserez que ces en ...
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Affiche ta pub! Publicitaire, métier excitant

Claude Cossette

Date de parution : Avril 2017

Éditeur: PUL

Affiche ta pub ! rassemble l'expérience et les réflexions de Claude Cossette, ce gourou de la publicité. L'ouvrage comprend 10 courts chapitres, rédigés dans le style vif et concret qui a fait le succès des livres précédents du communicateur. L'auteur y expose ses vues exigeantes du métier de publicitaire et révèle les clés qui lui ont permis de bâtir sa réputation et de faire du nom « Cossette » un synonyme de l'excellence en communication. L'essayiste s'adresse plus spécifiquement aux jeunes lectrices et lecteurs que la communication persuasive fascine, en particulier à cel ...
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Comment Vendre sa Salade!

Guy Bourgeois

Date de parution : Août 2009

Éditeur: QUEBECOR

Ceux qui sont capables de se vendre et de vendre leurs idées s'ouvrent automatiquement les portes du succès. On ne peut réussir seul. Que vous vouliez vous trouver un emploi, persuader un banquier d'investir dans votre projet, devenir un chanteur populaire ou vous enrichir, vous devez inévitablement influencer des gens et les inciter à adopter votre point de vue. Pour y arriver, il faut donc que vous puissiez leur exposer vos idées de façon claire et concise, les amener à voir les avantages qu'ils en tireront et, finalement, les convaincre. Comment vendre sa salade est l'outil ...
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